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Cumplimiento legal · LFPDPPP

Aviso de Privacidad

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, vigilada por el INAI en México.

Última actualización: 28 de junio de 2026 • Versión 2026-06
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Identidad y domicilio del responsable

Protecnic de México S.A. de C.V. (en adelante "Protecnic"), con domicilio en [insertar dirección fiscal completa], es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de este sitio web o por cualquier otro medio.

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Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas, Protecnic recaba los siguientes datos:

📛 Identificación

Nombre completo, RFC, CURP cuando aplique.

📞 Contacto

Correo electrónico, teléfono, dirección.

💼 Laborales

Empresa, puesto, área (como cliente/prospecto).

🌐 Técnicos del sitio

IP anonimizada, navegador, páginas visitadas — solo con su consentimiento.

✓ No recabamos datos sensibles como origen racial, estado de salud, preferencias sexuales, convicciones religiosas o filosóficas.

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Finalidades del tratamiento

Primarias Necesarias

  • Atender solicitudes de cotización, información comercial y de servicios.
  • Procesar tickets de soporte técnico de equipos vendidos por Protecnic.
  • Mantener comunicación efectiva con clientes y prospectos.
  • Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.

Secundarias Opcionales

  • Envío de boletines, promociones y eventos relacionados.
  • Análisis estadístico del comportamiento en el sitio.
  • Personalización de la publicidad mostrada.

Puede oponerse al tratamiento para finalidades secundarias enviando un correo a privacidad@protecnic.com.mx sin que ello afecte las primarias.

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Derechos ARCO

Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:

A
Acceder
R
Rectificar
C
Cancelar
O
Oponerse

Para ejercerlos, envíe una solicitud a privacidad@protecnic.com.mx con:

  1. Su nombre completo y medio para responderle.
  2. Documentos que acrediten su identidad.
  3. Descripción clara de los datos sobre los que ejerce el derecho.
  4. Cualquier otro elemento que facilite la localización.
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Plazo de respuesta: máximo 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

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Uso de cookies y rastreo

Puede gestionar sus preferencias en el banner de cookies o presionando Configurar cookies.

Categoría Propósito Desactivable
Esenciales Funcionamiento básico (sesión, formularios, seguridad) No
Analítica Medición anónima del uso del sitio Sí
Marketing Personalización de anuncios y medición de campañas Sí
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Transferencias de datos

Protecnic no comercializa sus datos. Solo los transferimos en:

  • ✓Requerimientos de autoridades competentes.
  • ✓Proveedores tecnológicos bajo cláusulas de confidencialidad.
  • ✓Empresas matrices/filiales para los mismos fines del Aviso.
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Medidas de seguridad

🔒

Cifrado HTTPS/TLS

Datos sensibles cifrados en tránsito y reposo

🛡

Control de acceso

Por roles a la información interna

📋

Bitácora de auditoría

Todas las acciones sobre datos quedan registradas

🎓

Capacitación

Periódica al personal con acceso a datos

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Cambios al aviso de privacidad

Protecnic se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con su nueva fecha. Recomendamos revisar este aviso periódicamente.

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Autoridad de protección de datos

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una solicitud de protección de datos ante el INAI dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que reciba nuestra respuesta o transcurra el plazo sin obtenerla.

Visitar sitio del INAI
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Contacto

Para cualquier duda sobre este Aviso o el tratamiento de sus datos:

Correo

privacidad@protecnic.com.mx

Teléfono

[insertar]

Encargado

Depto. de Datos Personales

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